Промышленные
эндоскопы
+7 (812) 600-49-08 ENG RU
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Гарантия SATEKO

Общие положения по гарантии SATEKO (ООО «Сатеко Промышленные Решения»)

  1. Стандартный срок гарантии на оборудование SATEKO составляет 12 (Двенадцать) месяцев с даты получения конечным пользователем.
  2. Оборудование должно использоваться в строгом соответствии с инструкциями по эксплуатации SATEKO и с использованием технических стандартов и/или требований безопасности. Пользователь оборудования не имеет права начинать эксплуатацию и (или) тестирование оборудования без ознакомления с правилами эксплуатации, приведёнными в техническом паспорте и руководстве по эксплуатации. За поломку оборудования SATEKO в результате его эксплуатации без ознакомления с правилами эксплуатации указанными в техническом паспорте и руководстве по эксплуатации несет ответственность пользователь.
  3. Гарантия недействительна в случае, когда повреждение или неисправность вызваны пожаром, молнией или другими природными явлениями, механическим повреждением, по вине животных и насекомых, неправильным использованием, халатным отношением, а также адаптацией, модификацией, ремонтом, наладкой или эксплуатацией с нарушением технических условий и/или требований безопасности.
  4. В том случае, если в течение гарантийного срока часть или части оборудования были заменены частью или частями, которые не были поставлены или санкционированы SATEKO, либо оборудование разбиралось или ремонтировалось лицом, которое не имеет соответствующий сертификат SATEKO на оказание таких услуг, то Пользователь оборудования теряет все и любые права по гарантии.
  5. Действие гарантии не распространяется на внешнюю оболочку зондов и дистальных концов, детали отделки и детали корпуса, элементы подсветки, внешние защитные стёкла камер, защитные экраны, вентиляторы.
  6. Гарантия SATEKO является ограниченной, то есть SATEKO несет ответственность только за поставляемое оборудование, но ни за какой другой (моральный, материальный или иной) урон, который может быть вызван выходом оборудования из строя или при его простое.
  7. В случае наступления гарантийного случая, Пользователь обязан направить SATEKO письменную претензию, снять оборудование с коммерческой эксплуатации и отправить неисправное оборудование в течение 5 (пяти) рабочих дней в сервисный центр SATEKO, либо дистрибьютору SATEKO.
  8. Если Пользователь не отправил неисправное оборудование в сервисный центр SATEKO, либо дистрибьютору SATEKO в течение 5 (пяти) рабочих дней, датой наступления гарантийного случая считается дата получения неисправного оборудования сервисным центром SATEKO.
  9. Обязанности по гарантии SATEKO на территории Российской Федерации исполняются ООО «Сатеко Промышленные Решения» на территории ООО «Сатеко Промышленные Решения» в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения неисправного оборудования путем ремонта или замены оборудования или его деталей и/или частей.
  10. Гарантия продлевается на срок, который оборудование пребывало в ремонте.
  11. Расходы по транспортировке неисправного оборудования от ООО «Сатеко Промышленные Решения» и обратно Пользователю оплачивает ООО «Сатеко Промышленные Решения».

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

194100, г. Санкт-Петербург
Лесной проспект, д. 64
лит. Б, офис №110

info@sateko.net

+7 (812) 600-49-08
WhatsApp

ЧАСЫ РАБОТЫ:
ПН–ПТ: 9:00–17:30
​СБ, ВС: выходные дни