Industrial
Endoscopes
EU: +420 296 183 008 RU
Order a call back

Обращение в сервисный центр SATEKO

Обратиться в сервисный центр SATEKO на территории Российской Федерации и стран СНГ по любому вопросу можно по телефону +7 812 600-49-08, либо по e-mail: service@sateko.net.

Если Вы хотите обратиться по вопросу технического обслуживания или ремонта конкретного оборудования, мы просим сделать это в форме ЗАЯВКИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SATEKO, отправленной на почтовый ящик service@sateko.net. При этом важно, чтобы Заявка была оформлена прежде, чем Вы отправите к нам своё оборудование. После получения заявки, мы в течение одного рабочего дня свяжемся с Вами и согласуем порядок дальнейшего взаимодействия.

Всё оборудование, направляемое в сервисный центр SATEKO (ООО «Сатеко Промышленные Решения»), должно сопровождаться документацией в соответствии с действующими ПБУ.

Обращаем внимание на то, нарушение правил обращения в сервисный центр может привести к отказу в оказании услуг сервисным центром SATEKO.

Для того, что бы упростить взаимодействие с сервисным центром мы также просим прилагать к ЗАЯВКЕ фотографии и видео неисправного оборудования: неработающих элементов, повреждений и прочее.

Стандартная гарантия на оборудование и работы сервисного центра, проводимые вне гарантийного обслуживания, – 1 месяц. При необходимости сроки могут быть расширены. Условия расширения гарантии обсуждаются индивидуально.

По согласованию с сервисным центром SATEKO может быть предоставлен подменный видеоэндоскоп.

Скачать заявку в сервисный центр SATEKO

CONTACT US

194100 SAINT PETERSBURG, RUSSIA
KANTEMIROVSKAYA UL., 39
ROOM 410A

info@sateko.net

CZ, Prague: +420 296 183 008

OFFICE HOURS:
MON – FRI: 7.00 — 17.00 CET (Central European Time)
SAT, SUN: CLOSED